Cum să plasezi o comandă?

Selectați produsul pe site. Veți găsi o listă de modele care corespund cerințelor dumneavoastră, împreună cu prețurile aferente. Toate produsele sunt însoțite de descrieri detaliate și imagini. Dacă aveți întrebări despre un anumit model, puteți contacta serviciul de informații și consultanță al magazinului online Radop.md la numărul de telefon (022) 78 21 12 (Viber, Watsapp, Telegram).

Numărul de telefon de contact:

(022) 78 21 12, +373 79 782112

Viber, WhatsApp, Telegram: +373 79 78 21 12

Important!

Prețurile și disponibilitatea produselor pot suferi modificări. Pentru informații exacte, vă rugăm să contactați consultanții noștri. Pentru a efectua o achiziție în magazinul nostru online, puteți utiliza oricare dintre metodele convenabile pentru dumneavoastră:

1) Prin telefon: Sunați la (022) 78 21 12 sau +373 79 78 21 12.

2) Online: Adăugați produsele în coș și finalizați comanda pe site.

Programul consultanților: Luni - Vineri: 08:00 - 17:00. Managerii noștri vă stau la dispoziție pentru consultanță și vor prelua comanda dumneavoastră.

Livrare

Livrarea produselor din magazinul online RĂDOP.md se realizează pe întreg teritoriul Chișinău și Republicii Moldova prin intermediul serviciului nostru de livrare. Riscul pierderii sau deteriorării produselor trece la Cumpărător din momentul predării comenzii.

Livrarea se face la o oră convenabilă, stabilită în prealabil cu managerii noștri.

Pentru detalii suplimentare despre livrare, consultați secțiunea Livrare sau contactați-ne la: (022) 78 21 12, +373 79 78 21 12.

Primirea produselor

Produsul poate fi primit de persoana care a plasat comanda sau de altă persoană prezentă la adresa indicată, care este dispusă să plătească și să accepte coletul.

La primire, verificați starea ambalajului și completitudinea produsului în prezența curierului.

Ce faceți dacă produsul nu vă convine?

Dacă refuzați un produs din motive care nu sunt legate de completitudine sau aspectul acestuia (de exemplu, dacă produsul corespunde comenzii, ambalajul este intact etc.), costul livrării va fi suportat de dumneavoastră.

Metode de plată:

- Plată cash la primirea produsului;

- Transfer bancar.

La predarea produsului, Cumpărătorul primește următoarele documente:

- Bon fiscal;

- Manual de utilizare și certificat de garanție (pentru produsele din categoria echipamentelor de birou).

ATENȚIE

Dacă circumstanțe neprevăzute vă împiedică să primiți comanda, vă rugăm să contactați operatorul magazinului online cât mai curând posibil la: (022) 78 21 12, +373 79 78 21 12 sau prin e-mail: support@radop.md pentru a reprograma livrarea.

GHIDUL Cumpărătorului

1. Asigurați-vă că există acces pentru livrarea coletului.

2. În intervalul orar stabilit, fiți prezent la adresa de livrare.

3. La primire, verificați produsul în prezența curierului pentru a vă asigura că este complet și fără defecte vizibile. După semnarea avizului de primire, nu se mai acceptă reclamații legate de aspectul sau completitudinea produsului.

4. Curierii nu efectuează conectarea sau configurarea echipamentelor de birou.

5. Înainte de utilizare, citiți cu atenție manualul de utilizare și condițiile de garanție.